Comment passer commande ?
Pour passer commande, plusieurs opportunités s'offrent à vous :
Par Internet :
Choisissez les articles que vous souhaitez acheter en choisissant la pointure de la chaussure et en cliquant sur « Ajouter au panier ». Une fois vos produits sélectionnés, rendez-vous dans le panier, valider votre commande en cliquant sur le bouton «Valider mon Panier» et laissez-vous guider...
Par Téléphone :
Contactez-nous au 09 81 09 73 74. Un opérateur prendra votre commande et vous pourrez payer avec votre carte bleue par téléphone.
En Magasin : Venez essayer ou acheter directement en magasin. Du mardi au Samedi de 10h à 19h. Shoesissime – 237 Rue Saint-Martin – 75003 Paris.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Si vous payez par Carte Bancaire / Paypal :
Toutes les commandes passées du mardi au vendredi jusque 13h sont déposées au centre d’expédition le jour même. Ainsi vous recevrez vos chaussures :
sous 48h en France,
sous 3 à 8 jours maximum pour les autres destinations.
(Hors w-e et jours fériés).
Les commandes passées les vendredi après 14h, lundis et le week-end seront expédiées le mardi suivant.
Si vous payez par virement :
Nous transférons votre colis au transporteur le jour de réception de votre règlement.
Puis-je échanger ou me faire rembourser ma commande ?
Bien sûr ! Dans un délai de 14 jours à réception de votre colis, vous pouvez demander un échange (sous réserve des stocks disponibles) ou un remboursement.
Si vous commandez de France Métropolitaine, le retour est offert par Shoesissime. Un bon de retour prépayé est joint à votre colis (dans la limite d'un retour). (Tout autre mode de retour utilisé sera à la charge du client.)
Dans le cas d'un échange, nous envoyons la nouvelle paire à nos frais (dans la limite d'un échange).
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?
Vous pouvez payer votre commande par Visa, Mastercard ou Nationale, Paypal ou encore par Virement.
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Nous utilisons les services de La Poste, avec So Colissimo.
Un choix parmi 4 solutions de livraison : Livraison à domicile, Livraison dans votre bureau de poste, Livraison dans un point relais, Retrait de votre commande dans notre boutique à Paris (dans ce cas, pas de frais à payer !)
Pour plus d'informations sur nos modes/ tarifs de livraison c'est par ici !
Quand vais-je être remboursée ?
Les remboursement se font au plus tard sous 15 jours à réception du colis de retour. Vous en serez informée par e-mail.